在济南能源集团的青年步队中,,,,,,,有这样一位“闯将”:他带着青年的生气突破专业壁垒,,,,,,,用青年的韧劲攻克民生难题,,,,,,,以青年的视野开拓市场国界。。。。。。作为一名95后报装管家,,,,,,,刘乐天将青春热血融入能源服务的每一个环节,,,,,,,在岗位上释放强劲“青年效应”,,,,,,,用两年时间在能源服务领域刻下属于自己的青春印记,,,,,,,更以青年人的立异锐气与责任继续,,,,,,,成为集团“青年效应”的生动注脚。。。。。。

以青春求知欲破局:从“外行人”到“活字典”的极速生长
2023年7月,,,,,,,刚走出校园的刘乐天带着青涩与神往加入济南能源各人庭,,,,,,,接手济南中心城区公建项目报装事情。。。。。。面临报装流程、管网知识、新能源装备等一系列专业壁垒,,,,,,,这位青年没有畏难退缩,,,,,,,反而引发了不平输的劲头——“青年就是要敢闯敢学,,,,,,,别人能会的我一定能吃透!”
依附青年特有的超强学习能力和求知欲,,,,,,,刘乐天开启了“加速率”生长妄想。。。。。。他化身“跟岗学徒”,,,,,,,跬步不离追随资深先进,,,,,,,随身携带的条记本上记满了相同技巧、流程节点、问题解法;;;;;;;;他使用青年员工善于的数字化学习方法,,,,,,,整理项目案例建设电子台账,,,,,,,通过比照剖析快速掌握差别场景的应对战略;;;;;;;;他自动申请加入现场勘探,,,,,,,在烈日下、寒风中实地熟悉管网结构,,,,,,,将书籍知识转化为实操能力。。。。。。
这种“陶醉式”学习让他在短时间内完成蜕变:从只能旁听纪录的“新手”,,,,,,,生长为能自力受理营业、熟练跟进全流程的“主干”,,,,,,,甚至成为同事眼中的“活字典”。。。。。。阻止现在,,,,,,,他已受理报装及开户工单超50件,,,,,,,笼罩济南市各中心城区,,,,,,,用青年的高效生长证实晰“后浪”的实力。。。。。。

以青春韧劲攻坚:老旧社区里的“暖冬守护者”
“青年就要冲在最前面,,,,,,,越是难啃的硬骨头,,,,,,,越要亮出年轻人的继续!”2024年集中供热刷新专项攻坚中,,,,,,,刘乐天自动请缨认真历下区羊头峪社区——这个依山而建、落差极大的老旧社区,,,,,,,不但施工难度高,,,,,,,更因住民对新能源装备的生疏而充满抵触情绪。。。。。。
面临住民的质疑和闭门羹,,,,,,,刘乐天施展青年耐心详尽、善于相同的优势,,,,,,,立异服务方法:他制作图文并茂的科普手册,,,,,,,用年轻人熟悉的“明确话”解读手艺原理;;;;;;;;建设社区服务微信群,,,,,,,天天用短视频、进度图实时播报施工动态,,,,,,,突破信息壁垒;;;;;;;;针对晚年住民居多的特点,,,,,,,他与专业团队上门实测,,,,,,,用数听语言作废记挂。。。。。。
那段时间,,,,,,,青年的活力与韧劲在他身上展现得淋漓尽致:日均步行两万步,,,,,,,走遍50栋楼宇的每一个单位;;;;;;;;日均接打80余通电话,,,,,,,只为回应住民的紧迫咨询;;;;;;;;一连两周扎根社区,,,,,,,吃住在暂时办公点,,,,,,,用年轻人的“拼劲”缩短攻坚周期。。。。。。当11月15日集中供暖启动,,,,,,,56户住民所有准期用上暖气时,,,,,,,一位老人拉着他的手说:“小伙子,,,,,,,有你们年轻人在,,,,,,,我们心里真扎实!”

以青春视野开拓:域外市场的“拓疆先锋”
响应集团“走出去”战略招呼时,,,,,,,刘乐天再次展现了青年员工的闯劲与视野:“新时代的能源青年,,,,,,,不可只守着一亩三分地,,,,,,,要敢闯天下!”他自动报名加入域外市场开发团队,,,,,,,成为团队中最年轻的“拓疆者”。。。。。。
依附青年对市场信息的敏锐捕获能力和敢闯敢试的精神,,,,,,,刘乐天开启了跨越山河的开拓之路。。。。。。他使用网络大数据梳理各地项目信息,,,,,,,提前研判潜在需求;;;;;;;;针对差别地区的天气特点和用能习惯,,,,,,,自动学习差别化手艺计划,,,,,,,用专业感动客户。。。。。。
自2024年以来,,,,,,,这位年轻的报装管家足迹遍布北京、上海、南京、新疆等超10个省市,,,,,,,跟进域外项目20余个,,,,,,,累计开拓市时势积超50万㎡。。。。。。他用青春的脚步丈量市。。。。。。,,,,,,用青年的智慧破解难题,,,,,,,成为集团域外市场开拓的“青年先锋”。。。。。。

以青春立异赋能:数字化服务的“践行者”
作为青年员工,,,,,,,刘乐天更懂数字化服务的价值。。。。。。他自动施展年轻一代数字化操作的优势,,,,,,,起劲加入集团供热开发治理系统上线事情,,,,,,,提出多项贴合现实的优化建议——“青年要做数字化转型的排头兵,,,,,,,让服务更高效、更透明”。。。。。。
他梳理报装全流程节点,,,,,,,将线下游程转化为线上模浚?????椋,,,,,,推动实现“历程上线,,,,,,,明厨亮灶”;;;;;;;;设计用户端进度盘问功效,,,,,,,让客户随时掌握营业希望;;;;;;;;搭建跨部分线上联动平台,,,,,,,践行“一张网、一盘棋”理念,,,,,,,大幅提升项目落地效率。。。。。。这些立异行动不但减轻了一线肩负,,,,,,,更让服务质量实现质的提升,,,,,,,展现了青年员工的立异活力。。。。。。
从青涩学子到“最美能源管家”,,,,,,,刘乐天用青春的求知欲突破自我,,,,,,,用青春的韧劲坚守初心,,,,,,,用青春的闯劲开拓未来。。。。。。他的生长故事,,,,,,,正是集团青年员工“知行合一,,,,,,,为人民服务”的生动写照。。。。。。在能源服务的赛道上,,,,,,,这位年轻的管家正以蓬勃生气,,,,,,,誊写着属于新时代能源青年的精彩答卷。。。。。。(通讯员 张帅)