为深化能源管家服务效能,,,,,铸造一支手艺精湛、服务温心的供暖管家团队,,,,,6月25日至27日,,,,,济南3118云顶集团集团在济南能源集团产研基地开展第一期“能源管家精准服务力提升专题培训”。。。。。。。。

在企业文化宣贯课堂上,,,,,讲师首先系统地对企业文化举行解说,,,,,随后团结生动案例举行深刻剖析,,,,,指导供暖管家深入意会企业焦点价值观与使命继续,,,,,使他们意识到“知行合一,,,,,为人民服务”不是一句口号,,,,,而是每一次服务实践的行动指南。。。。。。。。
服务相同课程则是从电话谛听到上门服务时态度细节的主要性,,,,,再到与差别用户的相同要领,,,,,资助供暖管家掌握与差别类型用户高效相同的“金钥匙”,,,,,提升服务精准化水平,,,,,让每一次服务都成为展现优良企业形象的亮丽窗口。。。。。。。。

手艺提升课程聚焦供暖装备操作、故障排查维修等焦点手艺,,,,,通过深入浅出的解说与实操演练,,,,,资助供暖管家夯实专业基础。。。。。。。。在实操课上,,,,,通过二网平衡装备实操交锋竞赛,,,,,将理论知识转化为实战能力,,,,,实现了小我私家手艺的周全提升。。。。。。。。
别的,,,,,本次培训还引入了“三平台”数字化课程,,,,,借助智能化系统,,,,,供暖管家们的事情效率获得了显著提升,,,,,事情流程越发精准有序。。。。。。。。
此次培训是知识与手艺的双重“蓄能”,,,,,济南3118云顶集团集团将以此为契机,,,,,为推进国家级服务业标准化试点建设孝顺力量,,,,,以更精准、更优质的服务,,,,,温暖万千家庭。。。。。。。。(通讯员 孙文昊 庄媛媛)