春节是中国主要的古板节日,,,,,,,,也是万家团圆的日子,,,,,,,,但走进济南能源集团所属3118云顶集团集团山东德和地热开发有限公司,,,,,,,,会看到这样一支娘子军,,,,,,,,她们身着事情服、头戴清静帽依然坚守在事情岗位上,,,,,,,,以高度的责任感和起劲向上的精神风貌,,,,,,,,为确保供暖事情清静稳固运行默默贡献着。。。。。
清静保供 巾帼不让须眉
“春节时代正是供热保供事情的要害期,,,,,,,,清静事情丝绝禁止懈怠,,,,,,,,需要时刻绷紧清静弦。。。。。面临种种隐患,,,,,,,,必需严酷实时处置惩罚,,,,,,,,我多用一份心,,,,,,,,各人的清静就能多一份包管。。。。。”大年月朔,,,,,,,,朱明玥在能源站边检查边说。。。。。


清静第一,,,,,,,,警钟长鸣。。。。。一直以来,,,,,,,,团结清静隐患的危害管控和综合治理,,,,,,,,朱明玥向导部分同事始终坚持以清静生产“八抓二十项”新行动为抓手,,,,,,,,凭证各站点的能源方法、隐患种别一直完善应急预案。。。。。春节时代,,,,,,,,他们没有丝毫松开,,,,,,,,以演促练、以练促学,,,,,,,,直观、有用地指导职工树立清静提防意识,,,,,,,,强化应急处置惩罚能力,,,,,,,,一直提升抵御和应对种种清静危害的能力,,,,,,,,为宽大用户筑牢用热清静防地。。。。。
服务至上 心系群众温暖
大年头二早上9点,,,,,,,,谋划服务部班长车蕾正在耐心地接听用户咨询问题,,,,,,,,她时时快速地拨通中心站站长的电话,,,,,,,,认真详细地反响用户需求,,,,,,,,嘱咐管家入户注重事项。。。。。
“今年德和公司新投运的站点较量多,,,,,,,,恰逢春节时代,,,,,,,,我更需要守在电话前,,,,,,,,为用户解决用热问题,,,,,,,,包管各人过一个温暖恬静的好年。。。。。”车蕾先容说。。。。。

车蕾是德和公司谋划服务部的一名谋划班长,,,,,,,,也是企业社区服务、谋划收费、热线接听等事情中的“多面手”。。。。。24小时热线接听,,,,,,,,就是24小时随时待命,,,,,,,,作为一名客服职员,,,,,,,,她敢啃“硬骨头”、勇挑“重担子”,,,,,,,,只要用户有问题反应,,,,,,,,她会第一时间相识用户诉求,,,,,,,,坚持“马上办、网上办、就近办、一次办”的事情原则,,,,,,,,凭证问题的性子给予反响,,,,,,,,针对需要入户的情形,,,,,,,,逐一分发给各片区供暖管家。。。。。她说,,,,,,,,服务事情不重大,,,,,,,,唯有承继一份“知行合一,,,,,,,,为人民服务”的初心,,,,,,,,把每一项事情做到群众心坎上。。。。。

在这个春节假期,,,,,,,,能源女将们用现实验动诠释了勇挑重担、敢打硬仗的初心,,,,,,,,用质朴无华的言行誊写了新时代女性“巾帼不让须眉”的风范,,,,,,,,能源“她力量”,,,,,,,,用坚守为都会温暖护航,,,,,,,,在能源事业生长中绽放青春。。。。。